Política de Garantía

El producto es aceptado a revisión y no implica la aceptación del mismo como una devolución o como un compromiso para aceptar la garantía:

1.- Sólo se harán válidas las garantías por defecto del fabricante, NO POR DAÑO FÍSICO (productos quebrados, rayados, mojados, con circuitos quemados, sellos de garantía violados o intervenidos).

2.- Si el empaque que utilizó para enviar el producto a garantía, no fue el adecuado y el producto llega físicamente dañado, se procederá a notificarle vía telefónica y por medio del correo con fotografías del daño presentado.

3.- La garantía NO procede por incompatibilidades y/o mala configuración del sistema operativo.

4.- El tiempo máximo para proceder con los puntos anteriores es de 30 días hábiles. En caso de proceder con la garantía, se suministrará un equipo con las mismas características del adquirido.